POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 01/10/2026

En Giratel respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios.

La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales proporcionados a través de nuestra página web, canales de atención y otros medios oficiales.

Esta política se encuentra sujeta a la legislación peruana vigente sobre protección de datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Razón social: Giratel Floristeria
Nombre comercial: Giratel
RUC: 10444366619
Correo: giratelfloristeria1@gmail.com

2. Datos que podemos recopilar

Dependiendo de la operación realizada, podremos solicitar:

• Nombres y apellidos.

• Número de teléfono.

• Correo electrónico.

• Dirección de entrega.

• Nombre y datos de contacto del destinatario.

• Información relacionada con el pedido.

• Información necesaria para procesar el pago.

• Mensajes o dedicatorias proporcionados por el cliente.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos podrán utilizarse para:

• Procesar y gestionar pedidos.

• Coordinar entregas.

• Contactar al cliente.

• Emitir comprobantes de pago.

• Gestionar pagos.

• Atender consultas, solicitudes, quejas y reclamos.

• Brindar atención al cliente.

• Cumplir obligaciones legales.

• Prevenir operaciones fraudulentas.

• Mejorar nuestros productos y servicios.

Cuando corresponda y exista la autorización necesaria, podremos utilizar los datos para enviar promociones, novedades y comunicaciones comerciales de Giratel.

4. Datos del destinatario

Cuando el cliente proporcione información de otra persona para realizar una entrega, declara que cuenta con una base legítima para proporcionar dicha información.

Los datos del destinatario serán utilizados principalmente para gestionar y efectuar correctamente la entrega.

5. Proveedores

Giratel podrá trabajar con proveedores que intervengan en servicios como:

• Delivery.

• Procesamiento de pagos.

• Hosting.

• Servicios tecnológicos.

• Plataformas de comercio electrónico.

• Servicios de comunicación.

Estos terceros tendrán acceso únicamente a la información necesaria para prestar los servicios correspondientes.

6. Seguridad

Giratel adopta medidas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.

7. Conservación

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y/o durante los plazos establecidos por la normativa aplicable.

8. Derechos del titular

Los titulares de datos personales podrán ejercer los derechos reconocidos por la legislación peruana aplicable.

Para realizar una solicitud relacionada con sus datos personales, pueden comunicarse a:

Correo: giratelfloristeria1@gmail.com

La solicitud deberá proporcionar la información necesaria para identificar al solicitante y atender adecuadamente su pedido.

9. Comunicaciones comerciales

Cuando corresponda, Giratel podrá enviar comunicaciones comerciales de acuerdo con las autorizaciones obtenidas y la normativa aplicable.

El usuario podrá solicitar dejar de recibir este tipo de comunicaciones mediante los mecanismos habilitados.

10. Cookies

Nuestra página web puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir el correcto funcionamiento del sitio, mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso de nuestra página.

El usuario podrá administrar determinadas preferencias de cookies mediante las opciones disponibles en su navegador o en nuestra página web.

11. Actualizaciones

Giratel podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario.

La versión vigente será publicada en nuestra página web.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad y protección de datos:

Giratel
Correo: giratelfloreria1@gmail.com
WhatsApp: +51 934 019 920
Dirección: Plaza Norte / Mall del Sur